Central de Ajuda

O prazo de entrega varia de acordo com a quantidade de produtos , geralmente , o prazo para despacho dos produtos variam entre 7 a 15 dias úteis . .

Após enviado ao transportador , nossa equipe enviará em seu email ou whatsapp , o link para rastreamento de sua encomenda .

Nossa equipe entrará em contato com o transportador e tomará as medidas necessárias para o processo de ressarcimento de valores .

Se a transportadora for ao local e não houver ninguém para receber , eles farão uma nova tentativa de entrega dentro do horário comercial no próximo dia útil , lembramos que eles tem obrigação de tentar efetuar a entrega por 3 vezes .

Nada , apenas aguardar a liberação pelo posto fiscal responsável . Em alguns estados , este procedimento é padrão e esta averiguação pode levar até 48 horas.